Tin tức
Từ ngày mai (1/12), khách đi Vietnam Airlines trên toàn quốc bắt buộc phải chú ý điều này nếu không muốn bị lỡ chuyến
Bước 6: Hành khách thực hiện sinh trắc ở cửa kiểm soát an ninh tại sân bay.
Bước 7: Hành khách thực hiện sinh trắc ở cửa lên tàu bay.
Trong trường hợp đã check-in nhưng chưa thực hiện eKYC, hành khách sẽ được điều hướng để bổ sung bước này ngay trên VNeID: nhập thông tin vé/PNR và chọn “Thực hiện eKYC” để chụp ảnh xác thực.
(Ảnh: Vietnam Airlines)
Quy trình mới được đánh giá sẽ đem lại nhiều tiện ích đáng kể: nhanh hơn, tiện lợi hơn và đặc biệt là an toàn hơn nhờ đối chiếu dữ liệu sinh trắc học. Quan trọng hơn, hành khách cũng không còn nỗi lo quên mang giấy tờ – nguyên nhân phổ biến khiến nhiều người lỡ chuyến oan uổng.
Tuy nhiên, cùng với những ưu điểm, thay đổi này cũng đặt ra các vấn đề cho hành khách. Không phải ai cũng quen hoặc thành thạo khi sử dụng VNeID. Nhiều tình huống có thể xảy ra như: hành khách đến tận sân bay mới loay hoay mở ứng dụng, quên mật khẩu, hoặc điện thoại không truy cập được mạng. Những rắc rối tưởng nhỏ này có thể trở thành vấn đề lớn nếu rơi đúng vào thời điểm sát giờ bay.
Vì vậy, để tránh bị động, hành khách nên cài đặt và xác thực VNeID mức 2 từ sớm, tập làm quen với cách sử dụng. Hành khách cũng có thể thử check-in online trước khi ra sân bay để đảm bảo tài khoản hoạt động bình thường. Trong thời gian đầu khi mới làm quen với hình thức này, hành khách nên mang theo giấy tờ tùy thân (CCCD, CMND, hộ chiếu…) để phòng trường hợp gặp trục trặc hoặc nhân viên an ninh cần đối chiếu.
Quy trình mới này hứa hẹn sẽ mang lại trải nghiệm hiện đại và nhanh gọn hơn cho hành khách. Nhưng để chuyến đi thật sự suôn sẻ, mỗi người cần chủ động chuẩn bị kỹ, tránh để những sự cố nhỏ khiến mình lỡ chuyến trong tiếc nuối.
